Meubles.com

2009 -> achat d'un siège
1. Suivi de la commande: médiocre. Commandé le 2 février, je découvre un mois plus tard après avoir relancé Meuble.com qu'ils sont en rupture de stock et que le délai de quelques jours va passer à presque 2 mois. La commande sera livrée le 8 avril...
2. Il s'agissait d'un objet simple (un fauteuil pour ordinateur)... mais extrêmement mal usiné, il n'est tout simplement pas montable (ils ont fait 2 trous mais aucun dans l'axe du tube de plastique qui est derrière). Voir photo.

3. Et depuis, Meubles.com est aux abonnés absents. Ne réponds à aucun de mes mails, les essais d'appel sont restés sans succès.
A noter qu'à la même période, de divers accessoires Ikea s'était lui passé sans problèmes.

Amazon France & US

2000 - 2009 -> achat de livres, DVD neufs & occasion et même récemment une montre suisse
Jamais un seul problème réel. En général, tout arrive dans les 2/3 jours (si en stock). C'est un peu plus long pour les bouquins d'occasion commandés aux Etats-Unis. Une montre neuve a été livrée des Etats-Unis en 48h.
Dans les problèmes résolus (promptement): un DVD défectueux: changé sans discussion, un livre d'occasion US qui a eu du mal à quitter le port d'expédition: renvoyé et un livre d'occasion réglé mais plus disponible: remboursé.

Le Monde

2009 -> achat de DVD et de livres
Achat réalisé en décembre. DVD livrés fin janvier. Livres, mi mars. Il ne fallait pas être pressé. En revanche, les services concernés répondaient aux emails. Pas comme Meubles.com!

FNAC

2006 & 2007 -> achat de livres et de matériel informatique
En général comme Amazon. Sauf une imprimante qui a mis 2 mois à arriver.

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